蔚来正式开始在德国、荷兰、丹麦和瑞典市场提供服务
德国时间10月7日晚,NIO Berlin 蔚来欧洲发布会在柏林藤普杜音乐厅举行。自此,我们将在德国、荷兰、丹麦和瑞典四个国家建立由产品和服务构成的完整运营体系,也将和全球更多国家的用户一起迎接全新地平线。
我们将以灵活、创新的订阅模式,为四国用户提供个性化的服务。蔚来的三款最新车型:ET7、EL7和ET5,将通过订阅模式在德国、荷兰、丹麦、瑞典四国开放预订。订阅用户将成为蔚来用户社区的一员,参与蔚来举办的各类用户活动,使用蔚来中心等。
在德国、荷兰、丹麦和瑞典,我们也将采用直接服务用户的方式,建立销售和服务网络。位于柏林的蔚来中心即将开业,在汉堡、法兰克福、杜塞尔多夫、阿姆斯特丹、鹿特丹、哥本哈根、斯德哥尔摩和哥德堡等城市的蔚来中心也将陆续建成并投入使用。
位于德国柏林的蔚来中心
欧洲蔚来中心布局规划
目前,我们已经在挪威、德国、荷兰、丹麦和瑞典这五个欧洲国家的主要城市,建立了授权服务中心网络。用户还可以通过已经于今年8月上线的NIO App欧洲版,查看车辆数据,并通过“一键服务”功能预约服务。
蔚来还将在欧洲构建完善的加电体系。目前我们已经接入了38万根充电桩,并可使用蔚来NFC卡片直接访问,欧洲版充电地图也已经投入使用。截至2022年底,我们计划在欧洲建成20座换电站;2023年底,这一数字有望达到120座。
位于慕尼黑和斯图加特之间的Zusmarshausen换电站已经投入使用,位于柏林的换电站也即将完工。到2025年,我们将在中国以外市场建成1,000座换电站,其中大部分将分布在欧洲。
位于Zusmarshausen的德国首座换电站
蔚来还将在欧洲持续增加研发投入。今年,我们在柏林建立了创新中心,进行智能座舱、自动驾驶以及能源技术的研发。9月,位于匈牙利佩斯州的蔚来能源欧洲工厂已经完成了首座换电站下线,这里也是蔚来加电产品的欧洲制造中心、服务中心和研发中心。柏林创新中心将和蔚来能源欧洲工厂、蔚来牛津和慕尼黑的研发、设计团队携手,开展各方面的研发工作。
蔚来换电站从位于匈牙利的蔚来能源欧洲工厂发运
随着欧洲业务的推进,欧洲的蔚来用户社区也将愈发生机勃勃。目前,欧洲的“用户顾问团”已有270名成员,他们在产品本土化体验、服务质量、加电网络、门店体验等方面给我们持续提出建议,用更加全球化的视角,帮助我们不断完善产品与服务。
为德国、荷兰、丹麦和瑞典用户提供服务,是蔚来实现2025年计划与服务全球更多国家用户目标的重要一步。我们创新的产品与加电服务、灵活的订阅模式,将给欧洲电动汽车市场带来新的面貌,也标志着蔚来全球发展进入一个新的篇章。期待全球更多的用户,能与我们一起迎接全新地平线,迎接清朗天空。